Koulutus ja valmennus

Julkiset koulutustilaisuudet:

Tuotamme osaamisalueisiimme liittyvää koulutussisältöä kumppaneidemme markkinoimiin koulutus- ja valmennustilaisuuksiin ja -ohjelmiin.  Sisältö laaditaan aina kumppanimme toiveiden perusteella joten se voidaan esimerkiksi kohdentaa tietyn toimialan tarpeiisiin. Pitkäaikaisin valmennuskumppanimme on Tieturi .

 

 

Asiakaskohtaiset "KOKO - KOnsultoiva KOulutus"  -tilaisuudet Palveluiden tuotteistamiseen:

Tilaisuudessa käydään kattavasti läpi palvelujen tuotteistaminen napakoihin aihepiireihin jäsenneltynä. Kunkin aihepiirin käsittelyssä Koulutus ja Konsultointi vuorottelevat siten että

  • Koulutus  perehdyttää osallistujat ensiksi aihepiirin teoriaan ja havainnollistaa lukuisten esimerkkien kautta sen käytännön toteutuksia
  • Tämän jälkeen osallistujat työstävät oman palvelunsa tuotteistamista aihepiirin kannalta.  Saatu oppi siis sovelletaan välittömästi käytäntöön.  Vaikeiden kysymysten noustessa esiin kokenut vetäjä antaa konsultaatiota samoin tein ja juuri asiakkaan akuuttiin tuotteistuskysymykseen kohdistuen.

KOKO -tilaisuus onnistuu parhaiten silloin kun osallistujia on 5 - 10 ja heillä kaikilla on sama tai enintään kaksi erilaista palvelua tuotteistettavanaan. 

Tilaisuudet on hinnoiteltu per osallistuja ja ne pidetään aina asiakkaan tiloissa.

KOKO -tilaisuksia on kahta laajuutta. 

Yhden päivän tilaisuus kattaa aihepiirit

  • Palvelujen tuotteistamisen perusteet ja mitä tuotteistustyö on käytännössä
  • Palvelulupaus ja sen konkretisointi
  • Palvelutuotannon / -toimittamisen vakiointi
  • Palvelutuotteen hinnoittelu ja ansaintamallit

Kahden päivän tilaisuus kattaa aihepiirit:

  • Palvelujen tuotteistamisen perusteet ja mitä tuotteistustyö on käytännössä
  • Palvelulupaus ja sen konkretisointi
  • Palvelutuotannon / -toimittamisen vakiointi
  • Palvelutuotteen hinnoittelu ja ansaintamallit
  • Asiantuntijapalvelun erityiskysymykset
  • Tuotteistamistyön organisointi
  • Palvelutuotteen sopimukset
  • Palvelutarjoama ja tuotteistaminen